Aviso legal
(1) Las presentes condiciones generales (en adelante, «AGB») se aplican a todos los contratos, entregas y demás prestaciones entre Gross Management (Ole Leander Gross, Carrer de Girona 17, 08172 Sant Cugat del Vallès, España) (en adelante, la «Agencia») y sus clientes (en adelante, el «Cliente»).
(2) Las prestaciones de la Agencia se dirigen exclusivamente a empresarios en el sentido del § 14 BGB, a personas jurídicas de derecho público y a patrimonios especiales de derecho público. No se celebran contratos con consumidores en el sentido del § 13 BGB.
(3) Las condiciones generales del Cliente divergentes, contrarias o complementarias solo pasan a formar parte del contrato cuando y en la medida en que la Agencia haya consentido expresamente por escrito su validez.
(1) Las ofertas de la Agencia son sin compromiso y no vinculantes, salvo que se designen expresamente como vinculantes o contengan un plazo de aceptación determinado.
(2) Un contrato se celebra mediante confirmación de pedido por escrito o en forma de texto por parte de la Agencia, mediante la firma bilateral de un contrato individual («SOW») o mediante el inicio de la prestación de los servicios.
(1) Según el módulo encargado, la Agencia presta en particular los siguientes servicios:
a) Creator-Matching e intermediación: Selección, recomendación e intermediación de creators del roster de la Agencia con el Cliente para campañas, colaboraciones o emplazamientos de producto.
b) Producción: Concepción, planificación y ejecución de producciones de content (foto, vídeo, Reels, UGC), incluyendo briefing, organización del set y posproducción.
c) Campañas: Gestión, reporting y optimización de campañas de influencers a través de los canales acordados con el Cliente.
(2) El alcance concreto de las prestaciones, los entregables («Deliverables») y los plazos resultan del respectivo contrato individual/oferta. Salvo que allí se regule expresamente otra cosa, la Agencia debe una prestación de servicio profesional, no un determinado éxito económico (p. ej. cifras de alcance, ventas o conversión).
(1) Se aplican los precios acordados en el contrato individual/oferta, más el IVA legal correspondiente. Salvo acuerdo en contrario, la facturación se realiza en euros.
(2) Las facturas vencen para su pago sin deducción dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura. En proyectos de mayor envergadura, la Agencia está facultada para exigir anticipos o facturas parciales según el avance del proyecto.
(3) En caso de mora en el pago, la Agencia podrá reclamar los intereses de demora, importes a tanto alzado y daños adicionales demostrables previstos legalmente.
(1) El Cliente pone a disposición de la Agencia toda la información, los materiales, briefings, directrices de marca y aprobaciones necesarios para la prestación de los servicios a su debido tiempo y con una calidad utilizable.
(2) El Cliente designa una persona de contacto responsable del proyecto con capacidad de decisión. Los retrasos derivados de actos de colaboración o aprobaciones tardíos del Cliente no recaen sobre la Agencia.
(3) El Cliente garantiza que los materiales por él aportados (logotipos, imágenes, textos, música) están libres de derechos de terceros o que dispone de los derechos de uso necesarios, y exonera a la Agencia frente a reclamaciones de terceros a este respecto.
(1) Sobre los contenidos creados en el marco del encargo (fotos, vídeos, textos, conceptos), la Agencia concede al Cliente —a reserva del pago íntegro— los derechos de uso concretamente acordados en el contrato individual. Salvo que allí se regule otra cosa, se aplica lo siguiente: un derecho de uso simple, limitado en el tiempo a 12 meses, restringido al medio y territorio acordados, para la explotación de la campaña.
(2) Los derechos de la personalidad de los creators participantes permanecen intactos. Todo uso que vaya más allá del alcance acordado (p. ej. uso permanente, performance/paid ads, out-of-home, whitelisting, Spark Ads) requiere un acuerdo escrito por separado y, en su caso, debe remunerarse aparte.
(3) Los conceptos, ideas, guiones y plantillas de la Agencia que no formen parte de la prestación de entrega acordada (p. ej. los diseños no seleccionados) permanecen en poder de la Agencia.
(1) Salvo acuerdo expreso en contrario, un encargo finaliza con la prestación íntegra del servicio acordado.
(2) Las obligaciones de tracto sucesivo (p. ej. los retainers) pueden resolverse de forma ordinaria con un plazo de 4 semanas al final del mes, salvo que en el contrato individual se acuerde una duración mínima fija.
(3) En caso de cancelación por parte del Cliente de una fecha de producción o de campaña ya confirmada, se aplican los siguientes gastos de cancelación sobre el volumen del encargo:
— hasta 14 días antes de la fecha: 25 %
— hasta 7 días antes de la fecha: 50 %
— dentro de los 7 días anteriores a la fecha: 100 %
Los costes externos ya incurridos (localizaciones, equipo, honorarios de los creators contratados) deben reembolsarse en todo caso íntegramente.
(4) El derecho a la resolución extraordinaria por causa grave permanece intacto.
(1) En la medida en que la prestación de la Agencia contenga elementos propios del contrato de obra, el plazo de garantía es de 12 meses a partir de la recepción o entrega. Los defectos evidentes deben reclamarse dentro de los 14 días siguientes a la entrega, y los defectos ocultos sin demora tras su descubrimiento, en forma de texto.
(2) En caso de reclamaciones de defectos justificadas, la Agencia está facultada para el cumplimiento posterior. Si este fracasa, el Cliente puede, conforme a las disposiciones legales, reducir el precio o desistir.
(1) La Agencia responde sin limitación por dolo y negligencia grave, por la lesión a la vida, el cuerpo y la salud, así como conforme a las disposiciones de la Ley de responsabilidad por productos.
(2) En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales («obligaciones cardinales»), la responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración.
(3) Por lo demás, la responsabilidad —también por auxiliares del cumplimiento— queda excluida. Queda excluida la responsabilidad por lucro cesante, falta de alcance o daños consecuenciales indirectos, en la medida en que la ley lo permita.
(1) Las partes se comprometen a mantener en secreto toda la información confidencial de la otra parte obtenida en el marco de la colaboración (en particular briefings, estrategias, estructuras de honorarios, datos de creators) y a utilizarla únicamente para los fines del encargo.
(2) El deber de confidencialidad subsiste también tras la finalización del contrato.
El Cliente autoriza a la Agencia a utilizar la colaboración (nombre, logotipo, extractos del content creado) con fines de autopromoción en casos de estudio, en su portfolio y en las redes sociales, siempre que no se opongan intereses legítimos del Cliente. El Cliente puede oponerse a este uso en cualquier momento de cara al futuro.
La Agencia trata los datos personales exclusivamente en el marco de las disposiciones legales. Los detalles figuran en la política de privacidad de la Agencia.
(1) Se aplica el Derecho español, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).
(2) El fuero exclusivo para todos los litigios derivados de o relacionados con los contratos basados en estas condiciones es —en la medida en que la ley lo permita— el de los juzgados y tribunales de Barcelona, España (Juzgados y Tribunales de Barcelona). La Agencia también está facultada para demandar en el fuero general del Cliente.
(3) Las modificaciones y los complementos del presente contrato requieren la forma de texto. Esto también se aplica a la modificación de la presente cláusula.
(4) Si determinadas disposiciones de estas condiciones son o devienen ineficaces, la validez de las disposiciones restantes permanece intacta.
Última actualización: 2026-07-11
